Excluir conta e dados — Dinamik.Agenda

App desenvolvido por Carlos Monteiro Ferreira

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta do Dinamik.Agenda e dos dados associados a ela, e o que acontece com cada tipo de dado depois do pedido.

Como pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para carlosmonteiro.f@gmail.com com o assunto "Excluir conta Dinamik.Agenda";
2. Informe o e-mail cadastrado na sua conta do Dinamik.Agenda;
3. Você recebe uma confirmação em até 2 dias úteis, e a exclusão é concluída em até 15 dias.

Quem prefere não esperar o e-mail pode excluir clientes, agendamentos, serviços e profissionais diretamente pelo app, a qualquer momento, nas telas correspondentes — sem precisar pedir isso pra gente.

O que é excluído e o que é mantido

• Excluídos imediatamente após a confirmação: conta de login (e-mail e senha), nome e demais dados da organização/negócio, clientes, agendamentos, serviços, profissionais, formas de pagamento e mensagens configuradas.
• Não mantemos backup à parte desses dados depois da exclusão — uma vez apagados do banco, não são recuperáveis.
• Registros que podem ser mantidos por obrigação legal: recibos de pagamento da assinatura da plataforma (quando aplicável), guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira, sem vínculo com os dados de clientes ou agendamentos já excluídos.

Contato

Dúvidas sobre este processo: carlosmonteiro.f@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade.